PT Perusahaan Gas Negara (PGN) Area Pekanbaru terus meningkatkan edukasi keselamatan penggunaan gas bumi bagi masyarakat. Upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan Sosialisasi Safety Pelanggan Rumah Tangga yang digelar pada Selasa (3/11/2026), di Jalan Raya Pertiwi, Gang Niaga, Kelurahan Pinang Sebatang Timur, Perawang, Kabupaten Siak.
Kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman pelanggan mengenai cara menggunakan gas bumi secara aman dan bertanggung jawab. Selain memberikan informasi teknis, sosialisasi tersebut juga menjadi sarana komunikasi langsung antara PGN dan masyarakat untuk memperkuat hubungan serta meningkatkan kualitas pelayanan.
Dalam kegiatan tersebut, pelanggan mendapatkan penjelasan mengenai prinsip keselamatan penggunaan gas bumi, kondisi instalasi, serta pentingnya melakukan perawatan terhadap peralatan gas. Masyarakat juga dibekali pemahaman mengenai tindakan yang perlu dilakukan apabila menemukan gangguan atau kondisi tidak normal yang berpotensi menimbulkan risiko.
Area Head PGN Pekanbaru, Charly Simanullang, mengatakan keselamatan pelanggan menjadi salah satu prioritas utama perusahaan. Menurutnya, pemanfaatan gas bumi tidak cukup hanya didukung ketersediaan pasokan dan kemudahan layanan, tetapi juga harus diimbangi pengetahuan masyarakat mengenai prosedur penggunaan yang benar.
Ia menjelaskan bahwa edukasi secara langsung menjadi langkah penting untuk membangun kesadaran pelanggan. Melalui interaksi tersebut, PGN dapat mendengarkan pengalaman masyarakat, memahami kebutuhan, serta menerima masukan untuk meningkatkan pelayanan.
Kegiatan ini mendapat sambutan positif dari pelanggan rumah tangga. Salah seorang peserta, Masrawati Siregar, mengapresiasi sosialisasi tersebut karena memberikan informasi lebih jelas mengenai penggunaan gas bumi yang aman, hal-hal yang perlu diperhatikan, serta langkah yang harus dilakukan ketika menemukan kondisi tidak biasa.
Apresiasi serupa disampaikan pelanggan lainnya, Afriza. Ia menilai kegiatan tersebut memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk memperoleh penjelasan langsung sekaligus menyampaikan pertanyaan dan pengalaman selama menggunakan layanan gas bumi.
Melalui sosialisasi ini, PGN Area Pekanbaru berharap kesadaran masyarakat terhadap keselamatan penggunaan gas bumi semakin meningkat. Perusahaan juga menegaskan bahwa pengembangan pemanfaatan energi gas bumi perlu berjalan seiring dengan edukasi, komunikasi, dan pendampingan pelanggan agar tercipta lingkungan rumah tangga yang aman dan nyaman.
Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama berkomentar!