Telkomsel memperluas jangkauan pelayanan kepada pelanggan dengan mengoperasikan GraPARI Jababeka di kawasan industri Cikarang, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat. Gerai layanan tersebut resmi dibuka pada Senin (9/11/2026) untuk memberikan kemudahan akses terhadap berbagai kebutuhan telekomunikasi dan layanan digital.
GraPARI Jababeka berlokasi di Kawasan Industri Jababeka 1, Jalan Raya Jababeka Kawasan Industri B11, Pasir Gombong, Kecamatan Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi. Kehadirannya menjadi bagian dari langkah Telkomsel dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat di salah satu pusat kegiatan ekonomi dan bisnis.
Gerai tersebut melayani pelanggan setiap Senin hingga Jumat mulai pukul 08.00 sampai 17.00 WIB. Sementara itu, pelayanan pada Sabtu berlangsung pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.
General Manager Customer Care and Retention Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Syafriyana C. Siregar, menjelaskan bahwa pembukaan GraPARI Jababeka merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan pelayanan yang lebih mudah dijangkau oleh pelanggan.
Menurut Syafriyana, lokasi gerai yang berada di kawasan industri diharapkan mampu menunjang kebutuhan komunikasi dan konektivitas masyarakat. Pelayanan tersebut ditujukan untuk mendukung aktivitas pribadi sekaligus kegiatan usaha yang membutuhkan akses telekomunikasi.
Melalui GraPARI Jababeka, pelanggan dapat memperoleh sejumlah layanan Telkomsel secara langsung. Layanan yang tersedia meliputi pemasangan baru IndiHome dan Telkomsel HALO, pembelian kartu simPATI, by.U, serta Orbit.
Selain itu, pelanggan dapat mengurus penggantian kartu dan melakukan pembayaran tagihan IndiHome maupun Telkomsel HALO. Ketersediaan berbagai layanan dalam satu gerai diharapkan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyelesaikan kebutuhan administrasi dan layanan telekomunikasi.
Dengan beroperasinya GraPARI Jababeka, jumlah gerai GraPARI Telkomsel di wilayah Jabotabek Jabar kini mencapai 89 lokasi. Penambahan tersebut memperluas jaringan pelayanan tatap muka yang dapat dimanfaatkan pelanggan untuk memperoleh informasi, bantuan, dan penyelesaian kebutuhan layanan.
Syafriyana berharap GraPARI Jababeka dapat menjadi salah satu pusat layanan yang diandalkan masyarakat Cikarang. Telkomsel juga berupaya memastikan pelanggan memperoleh pengalaman pelayanan yang mudah, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pembukaan gerai di pusat aktivitas industri ini sekaligus memperkuat upaya Telkomsel dalam menyediakan akses layanan komunikasi dan digital secara langsung bagi pelanggan, baik untuk kebutuhan sehari-hari maupun aktivitas usaha.
Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama berkomentar!