Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Cibinong, Kabupaten Bogor, menghadirkan inovasi pelayanan berbasis digital untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin mengunjungi anggota keluarga yang sedang menjalani masa pembinaan.
Inovasi tersebut diwujudkan melalui penerapan Sistem Inovasi Gate dan Akses Pengunjung (SIGAP), yang memungkinkan proses pendaftaran hingga akses kunjungan dilakukan secara digital menggunakan QR Code.
Penerapan sistem ini bertujuan meningkatkan efisiensi pelayanan sekaligus mengurangi antrean panjang yang sebelumnya berpotensi terjadi akibat proses pendaftaran secara manual.
Melalui layanan SIGAP, keluarga warga binaan dapat melakukan pendaftaran secara online sebelum mendatangi Lapas Cibinong. Dengan mekanisme tersebut, pengunjung tidak perlu lagi menjalani proses pendaftaran manual ketika tiba di lokasi.
Setelah menyelesaikan tahapan pendaftaran, pengunjung akan memperoleh QR Code yang digunakan sebagai akses untuk melakukan kunjungan. Kode tersebut kemudian dipindai sebagai bagian dari proses masuk ke layanan kunjungan.
Digitalisasi pelayanan ini diharapkan mampu menciptakan proses kunjungan yang lebih sederhana, tertib, dan efisien, sekaligus memberikan kenyamanan bagi keluarga warga binaan yang datang ke lapas.
Kepala Subseksi Bimbingan Kemasyarakatan dan Perawatan (Kasubsi Bimkemaswat) Lapas Cibinong, Ricky Robby Rizkiawan, menjelaskan bahwa penerapan SIGAP merupakan salah satu langkah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya bagi masyarakat yang memiliki anggota keluarga di dalam lapas.
“Melalui SIGAP, kami berupaya menghadirkan layanan kunjungan yang lebih mudah, cepat, dan tertib,” ujar Ricky, Selasa (10/11/2026).
Ricky juga mengimbau seluruh pengunjung dan keluarga warga binaan agar memanfaatkan layanan SIGAP dengan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan. Kepatuhan terhadap mekanisme tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran pelayanan kunjungan.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi digital dalam sistem kunjungan diharapkan dapat mendukung penyelenggaraan pelayanan Lapas Kelas IIA Cibinong yang semakin mudah diakses, cepat, dan humanis.
“Kami berharap inovasi ini dapat memberikan kenyamanan bagi masyarakat sehingga proses kunjungan tidak lagi terkendala antrean panjang,” ungkapnya.
Melalui penerapan SIGAP, Lapas Cibinong berupaya menghadirkan mekanisme pelayanan kunjungan yang lebih praktis dengan memanfaatkan teknologi digital, sehingga keluarga warga binaan dapat mengakses layanan secara lebih efisien tanpa harus bergantung pada proses pendaftaran manual.
Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama berkomentar!